På NV Casino mener vi, at online casino først bliver rigtig sjovt, når det foregår ansvarligt. En tryg og kontrolleret oplevelse er basen for den fornøjelse, vores spillere leder efter. Derfor er ansvarligt spil integreret i alt, hvad vi laver. Så kan du stresse ned og fokusere om underholdningen.
Hvordan ansvarligt spil indebærer for os
For NV Casino er ansvarligt spil andet end et regnearkskrav. Det er en del af vores DNA. Vi stræber for et miljø, hvor sikkerhed og sjov hænger sammen. Mest afgørende af alt er det, at vi giver vores brugere specifikke værktøjer til at regulere deres spil. Målet er, at det vedbliver en afslappende hobby uden negative bivirkninger.
Vi griber ind i tingene før de bliver et problem. Ved anvendelse af teknologi og klare retningslinjer bestræber vi os på at spotte usunde mønstre tidligt. Alt information om grænser og hjælp skal være lige ved hånden og let at begribe. Vores overbevisning er simpel: en spiller, der har styr på det, er en glad spiller. Den tilfredshed vil vi gerne fastholde.
Harmonien mellem spænding og pligt
Meningen er at skabe en ligevægt. Spil skal være en dejlig og underholdende stund fra hverdagen. Bevidsthed er det, der opretholder ligevægten i mange år. Det går om indsigt og styring, ikke om at forbyde dig noget. Når du deltager inden for grænser, befrier du dig for at bekymre dig og kan værdsætte oplevelsen.
Vi reflekterer på denne harmoni, når vi skaber alt på siden. Vores spiloplevelser, tilbud og tilbud skal kunne bruges af personer med et ansvarligt forhold til spil. Vi elsker den følelse, et vellykket, velafstemt spil kan give. Den følelse vil vi gerne støtte med at opretholde for hver enkelt.
Vores partnerskab med offentlige instanser og forebyggende foranstaltninger
Initiativet med spil med ansvar udgør en fortsat dialog med de danske myndigheder. Vi deltager i Spillemyndighedens programmer for at forbedre hele branchens niveau. Det medfører, at vi understøtter forskning og innovation af nye metoder at beskytte brugere på.
Vores personale får instruktion i at genkende tegn på problematisk spil. De kender, hvordan man starte en samtale og henvise til støtte. Forebyggende arbejde er det centrale. Vi ønsker at være med til at skabe en indstilling, hvor det er almindeligt at fastsætte rammer og snakke frit om, hvordan man integrerer spil i sit liv.
At identificere tegn og handle tidligt
Det handler om at være ærlig over for sig selv. Bruger du spil for at glemme dagligdagen? Overvejer du konstant på at komme tilbage og vinde mistede penge tilbage? Hvis spillet forstyrrer dit humør, dine venner eller din pengepung, er det et klart tegn på, at du skal trække dig. Det første skridt er altid at se det selv.
Vi anbefaler, at du kigger i din spilhistorik en gang imellem. Den viser sort på hvidt, hvor meget tid og penge du har brugt. Vi sender også løbende oversigter til dig. At bruge vores redskaber eller ringe til en vejleder er ikke et nederlag. Det er en modig handling og en klog investering i dig selv.
Vores forpligtelse til et sikkert spilmiljø
Et trygt spilmiljø skabes med sofistikeret kryptering og ved at vi bekræfter alle brugere. Det værner om dine data og dine pengeoverførsler. Hvert enkelt spil på siden er testet af uafhængige eksperter, så udfaldene er helt tilfældige. Uden denne sikkerhed er der ingen tillid.
Vores danske licens fra Spillemyndigheden viser vores seriøsitet. Den licens indfører hårde krav til spillerbeskyttelse. Vi opfylder ikke bare kravene, vi arbejder efter at gå et skridt videre. Samspillet med myndighederne er kontinuerlig, så vores metoder matcher de bedste standarder i Danmark.
Hyppige spørgsmål om ansvarligt spil
Hvorledes sætter jeg en indskudsgrænse på min konto?
Gå ind under “Ansvarligt Spil” i dine kontoindstillinger. Der kan du fastsætte beløbsgrænser for dagligt, uge eller måned. En reduceret grænse virker med det samme. Ønsker du at forhøje grænsen, skal du først gennem en påkrævet afkølingsperiode.
Har jeg mulighed for helt at spærre mig selv fra at spille?
Ja. Vores funktion til selvudelukkelse giver dig mulighed for at lukke din konto i alt fra 24 timer til varigt. Under en afbrydelse kan du ikke logge ind eller ændre beslutningen. Vil du have en endelig udelukkelse, skal du kontakte vores support direkte.
Hvordan ved jeg, om jeg spiller for meget?
Stil dig selv: Bryder du dine egne grænser? Skjuler du dit spil for familie og venner? Bliver du utilpas, når du ikke kan spille? Din spillehistorik viser dig de reelle tal. Ved du ikke, så pause eller henvend dig til StopSpillet for en gratis snak.
Giver NV Casino en mulighed for at teste spil gratis?
Bestemt, det gør vi. De fleste af vores automater har en prøvefunktion. Du kan teste spillet gratis, så du ikke du behøver at sætte penge ind. Find knappen “Demo”, når du finder et spil.
Hjælpemidler og faglig hjælp i Danmark
I Danmark er der omfattende, offentlig hjælp at finde. StopSpillet.dk er Spillemyndighedens eget program. Du kan ringe til dem eller sende en besked, helt omkostningsfrit og uden at opgive navn. Din egen læge kan også være et velegnet sted at begynde en samtale og få en henvisning til specialist.
Vi samarbejder med disse organisationer. Links og telefonnumre til StopSpillet ser du tydeligt på vores side. Nogle gange er de bedste værktøjer ikke nok, og der er nødvendigt med en professionel. Vi tilskynder til at opsøge den hjælp og understøtter den beslutning uden forbehold.
Anvendelige værktøjer til selvregulering
Gå ind på din NV Casino-konto, og du finder en hel samling med værktøjer til selvkontrol. Du kan bestemme grænser for, hvor meget du må sætte ind om dagligt, ugentligt eller måneden. Grænserne træder i kraft med det samme. Hvis du senere vil øge grænsen, skal du vente en karensperiode. Det giver dig tid til at tænke dig om.
Du kan også begrænse din spilletid. En tidsalarm kan gøre dig opmærksom, når du har spillet i et givet antal minutter. Har du brug for en forlænget pause, giver vi selvudelukkelse til rådighed. Den kan vare fra et døgns tid til adskillige måneder, alt efter hvad du har brug for.
